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中信銀行商丘分行這家銀行有“溫度”

2021-8-11 16:04:44    來源：中信銀行商丘分行

　　銀行暑日貼心送“涼”，群眾解難暖進心坎。近日，中信銀行商丘永城支行來了一位特殊的客戶，一位老太太在咨詢了存款業務后，面露難色。經工作人員詢問得知，她的老伴想辦一張銀行卡，但是老伴因為腦梗后遺癥，無法走路，她表示，咨詢了別的銀行，銀行都要求辦卡人要親自來辦，可是自己老伴又走不了路。

　　中信銀行商丘永城支行黨支部宣傳委員、副行長王平在了解到老人就在銀行對面的三輪車上時，立即組織安排在崗的員工找輪椅，將老人扶到輪椅上，通過無障礙通道，把老人接到銀行大廳。因為老人年齡較大，手腳不便，辦理業務時諸多不便，該銀行工作人員為老人端來茶水，耐心幫助其快速辦理業務后，又貼心地將老人送到三輪車上，兩位老人對中信銀行商丘永城支行貼心周到的服務表示非常感謝。

　　“一輛輪椅，一杯茶水，一句安慰的話”中信銀行商丘永城支行用這些微小的細節，堅守著“做一家有溫度的銀行”的初心。中信銀行商丘永城支行深入學黨史，全力辦實事，解難題，同時還陸續開展金融知識進社區等活動，切實為群眾護好“錢袋子”，辦好“繁難事”。

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