中信銀行新鄉(xiāng)分行成功堵截偽造印章事件
更新時(shí)間：2021-9-14 16:00:12 來(lái)源：中信銀行新鄉(xiāng)分行
 |
| 您現(xiàn)在的位置： 焦作網(wǎng) > 2021年專(zhuān)題區(qū) > 中信銀行 > 正文 |
 |
新媒體 | |||||||||||
|
||||||||||||
2021年專(zhuān)題區(qū)
2021年9月7日，一位客戶(hù)李某前來(lái)中信銀行新鄉(xiāng)分行柜臺(tái)辦理某對(duì)公賬戶(hù)的網(wǎng)銀增加功能業(yè)務(wù)。
客戶(hù)聲稱(chēng)公司上級(jí)單位在鄭州，未能攜帶印章現(xiàn)場(chǎng)辦理，辦理業(yè)務(wù)所需的網(wǎng)銀申請(qǐng)表及授權(quán)書(shū)均是由上級(jí)單位蓋好章后郵寄來(lái)的。隨后，柜員對(duì)資料進(jìn)行電子驗(yàn)印，經(jīng)比對(duì)發(fā)現(xiàn)，客戶(hù)蓋在申請(qǐng)表等資料上的公章與系統(tǒng)中預(yù)留印鑒存在錯(cuò)位，但經(jīng)過(guò)查詢(xún)開(kāi)戶(hù)時(shí)印鑒影像，其小碼與系統(tǒng)預(yù)留的一致。柜員當(dāng)即同會(huì)計(jì)經(jīng)理一起進(jìn)行人工比對(duì)核實(shí)，發(fā)現(xiàn)確非同一印章。
因該客戶(hù)開(kāi)戶(hù)日期為2021年7月14日，印章變形的可能性較小。在中信銀行新鄉(xiāng)分行工作人員明確表示印章不為同一枚印章后，客戶(hù)與鄭州上級(jí)單位人員聯(lián)系，聲稱(chēng)蓋錯(cuò)章了，此章為作廢未銷(xiāo)毀的章。工作人員當(dāng)即拒絕為其辦理業(yè)務(wù)，要求客戶(hù)出示能夠證明印章真實(shí)性的材料，并告知客戶(hù)經(jīng)理對(duì)該賬戶(hù)開(kāi)展盡職調(diào)查。
中信銀行新鄉(xiāng)分行在為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，更注意業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)性。本次成功堵截偽造印章案例，使得工作人員更加深刻認(rèn)識(shí)到嚴(yán)格審核、規(guī)范操作的重要性。中信銀行新鄉(xiāng)分行將繼續(xù)強(qiáng)化員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)教育，提前將風(fēng)險(xiǎn)扼殺在搖籃中，為客戶(hù)賬戶(hù)安全保駕護(hù)航。
（中信銀行新鄉(xiāng)分行 李怡凡）
 |
 |
|
||||
|
焦作網(wǎng)免責(zé)聲明： | |||||||
|
||||||||
2021年9月7日，一位客戶(hù)李某前來(lái)中信銀行新鄉(xiāng)分行柜臺(tái)辦理某對(duì)公賬戶(hù)的網(wǎng)銀增加功能業(yè)務(wù)。
客戶(hù)聲稱(chēng)公司上級(jí)單位在鄭州，未能攜帶印章現(xiàn)場(chǎng)辦理，辦理業(yè)務(wù)所需的網(wǎng)銀申請(qǐng)表及授權(quán)書(shū)均是由上級(jí)單位蓋好章后郵寄來(lái)的。隨后，柜員對(duì)資料進(jìn)行電子驗(yàn)印，經(jīng)比對(duì)發(fā)現(xiàn)，客戶(hù)蓋在申請(qǐng)表等資料上的公章與系統(tǒng)中預(yù)留印鑒存在錯(cuò)位，但經(jīng)過(guò)查詢(xún)開(kāi)戶(hù)時(shí)印鑒影像，其小碼與系統(tǒng)預(yù)留的一致。柜員當(dāng)即同會(huì)計(jì)經(jīng)理一起進(jìn)行人工比對(duì)核實(shí)，發(fā)現(xiàn)確非同一印章。
因該客戶(hù)開(kāi)戶(hù)日期為2021年7月14日，印章變形的可能性較小。在中信銀行新鄉(xiāng)分行工作人員明確表示印章不為同一枚印章后，客戶(hù)與鄭州上級(jí)單位人員聯(lián)系，聲稱(chēng)蓋錯(cuò)章了，此章為作廢未銷(xiāo)毀的章。工作人員當(dāng)即拒絕為其辦理業(yè)務(wù)，要求客戶(hù)出示能夠證明印章真實(shí)性的材料，并告知客戶(hù)經(jīng)理對(duì)該賬戶(hù)開(kāi)展盡職調(diào)查。
中信銀行新鄉(xiāng)分行在為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，更注意業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)性。本次成功堵截偽造印章案例，使得工作人員更加深刻認(rèn)識(shí)到嚴(yán)格審核、規(guī)范操作的重要性。中信銀行新鄉(xiāng)分行將繼續(xù)強(qiáng)化員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)教育，提前將風(fēng)險(xiǎn)扼殺在搖籃中，為客戶(hù)賬戶(hù)安全保駕護(hù)航。
（中信銀行新鄉(xiāng)分行 李怡凡）
 |
|
||||
|
焦作網(wǎng)免責(zé)聲明： | |||||||
|
||||||||
|
 掃一掃在手機(jī)打開(kāi)當(dāng)前頁(yè) |
