中信銀行鄭州分行殘損幣兌換辦實事 現(xiàn)金服務(wù)提質(zhì)效
更新時間：2023-2-10 16:27:09 來源：中信銀行鄭州分行
2021年專題區(qū)
中信銀行鄭州分行受理了一筆殘損幣兌換業(yè)務(wù)。客戶王女士攜帶約六萬元殘損幣到中信銀行鄭州分行申請兌換，客戶聲稱自己住在鄉(xiāng)下離這里較遠(yuǎn)且出行不便，這些錢是自己家里多年的積蓄，因保管不善已嚴(yán)重發(fā)霉破損。因客戶紙幣破舊嚴(yán)重?zé)o法通過點鈔機(jī)，該行多名工作人員共同為客戶手工辨別、清點現(xiàn)金，按殘損幣兌換標(biāo)準(zhǔn)悉數(shù)兌換，為客戶挽回?fù)p失。清點完成后，工作人員主動留下聯(lián)系方式，表示今后如再有殘損幣需要兌換可提前約定兌換時間。客戶連連稱贊中信銀行工作人員效率高，態(tài)度好，服務(wù)周到。
近年來，中信銀行積極踐行“為群眾辦實事”，開展“金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)”“金融惠民，現(xiàn)金先行”等專項行動，為殘損幣兌換、硬幣兌換開通綠色通道。同時，在年末歲初，中信銀行鄭州分行還積極開展“過新年，換新錢”活動，滿足群眾對“財運好、福氣到”的美好期望。除此之外，該行還加強(qiáng)人民幣流通金融知識宣傳進(jìn)社區(qū)，開展愛護(hù)人民幣、殘損幣兌換標(biāo)準(zhǔn)、反假貨幣金融知識宣傳活動，廣受群眾好評。
有溫度的服務(wù)，不僅是要錦上添花，更要雪中送炭。客戶的贊揚是對中信銀行鄭州分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的肯定。中信銀行鄭州分行“用心服務(wù)，從我做起”，從每一件小事出發(fā)，辦好客戶每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真踐行“我為群眾辦實事”，傳遞中信溫度。
（中信銀行鄭州分行 李珉格 曹筵偉 張大千）
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中信銀行鄭州分行受理了一筆殘損幣兌換業(yè)務(wù)。客戶王女士攜帶約六萬元殘損幣到中信銀行鄭州分行申請兌換，客戶聲稱自己住在鄉(xiāng)下離這里較遠(yuǎn)且出行不便，這些錢是自己家里多年的積蓄，因保管不善已嚴(yán)重發(fā)霉破損。因客戶紙幣破舊嚴(yán)重?zé)o法通過點鈔機(jī)，該行多名工作人員共同為客戶手工辨別、清點現(xiàn)金，按殘損幣兌換標(biāo)準(zhǔn)悉數(shù)兌換，為客戶挽回?fù)p失。清點完成后，工作人員主動留下聯(lián)系方式，表示今后如再有殘損幣需要兌換可提前約定兌換時間。客戶連連稱贊中信銀行工作人員效率高，態(tài)度好，服務(wù)周到。
近年來，中信銀行積極踐行“為群眾辦實事”，開展“金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)”“金融惠民，現(xiàn)金先行”等專項行動，為殘損幣兌換、硬幣兌換開通綠色通道。同時，在年末歲初，中信銀行鄭州分行還積極開展“過新年，換新錢”活動，滿足群眾對“財運好、福氣到”的美好期望。除此之外，該行還加強(qiáng)人民幣流通金融知識宣傳進(jìn)社區(qū)，開展愛護(hù)人民幣、殘損幣兌換標(biāo)準(zhǔn)、反假貨幣金融知識宣傳活動，廣受群眾好評。
有溫度的服務(wù)，不僅是要錦上添花，更要雪中送炭。客戶的贊揚是對中信銀行鄭州分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的肯定。中信銀行鄭州分行“用心服務(wù)，從我做起”，從每一件小事出發(fā)，辦好客戶每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真踐行“我為群眾辦實事”，傳遞中信溫度。
（中信銀行鄭州分行 李珉格 曹筵偉 張大千）
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