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堅守保暢通 服務暖歸途

2022-2-10 8:53:13    來源：焦作日報

　　春節(jié)是萬家團圓的日子。然而，對于堅守在晉新高速公路一線的工作人員來說，一到春節(jié)就意味著車流量飆升，滾滾車流的背后，對服務質量以及治堵保暢、疫情防控等各個方面都提出了更高的要求。

　　農歷正月初一，一輛小客車緩緩駛入晉新高速公路武陟收費站，收費員王靜微笑著伸出左手示意停車：“您好，新年快樂！請問有什么需要幫助的嗎？”“我想問一下去小徐崗應該怎么走？”回答完問題后，王靜向司機微微點頭，道一聲：“一路順風！”

　　闔家團聚的日子，與其他春節(jié)期間堅守崗位的人一樣，王靜早早來到單位，做好一系列班前準備工作，準時到達工作崗位接班，面帶微笑地迎來送往每一位奔走在路上的司乘人員。

　　“不少人以為春節(jié)假期高速免費通行，收費員就可以休息了，其實節(jié)假日我們也很忙。”武陟收費站代理站長杜竹蘭說，“春節(jié)7天長假，高速公路收費站執(zhí)行國家節(jié)假日小型客車免費政策，我們一線收費員必須24小時在崗或備勤。”

　　根據(jù)春節(jié)排班安排，王靜跟其他幾名同事一起，從農歷臘月二十九至農歷正月初四都要堅守在收費一線。他們除了在崗亭工作外，還要不時到崗亭外引導車輛、處理各種非正常情況，保證車輛安全，確保道口暢通。

　　“當看見司乘人員臉上露出滿意的神情，我頓時覺得自己的職責光榮又艱巨。新春佳節(jié)之際，我們竭盡所能，為南來北往的司乘人員做好保平安、保暢通工作！”王靜笑著說。2021年，由于王靜所在的武陟收費站工作出色，被市婦聯(lián)授予“巾幗文明崗”榮譽稱號。

 

（記者 段美如）

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